为方便患者就医，优化就诊流程，现将我院门诊就诊相关信息及注意事项说明如下，请您仔细阅读：

一、门诊时间

普通门诊：周一至周日 8:00-12:00，14:00-17:00

全科夜诊：17:00-20:00

急诊：24小时开放

节假日门诊：节假日正常开诊，专家出诊时间请查看医院小程序或微信公众号出诊时间

二、预约挂号方式

1. 线上预约

微信公众号：关注“珠海市香洲区第二人民医院”公众号，点击【医院服务】→【预约挂号】

小程序登录：登录“珠海市香洲区第二人民医院”小程序“预约挂号”板块操作

第三方平台：“健康珠海”微信公众号，选择就诊科室预约挂号

2. 线下预约

一楼导诊台：协助线上预约

自助挂号机：门诊大厅自助机

人工窗口：一楼挂号收费处（建议避开早高峰）

三、就诊流程

1. 初诊患者：持身份证或医保卡至挂号窗口/一楼导诊台建档 → 预约挂号 → 按指引前往对应诊室

2. 复诊患者：提前预约挂号 → 直接前往诊室签到候诊

3. 检查/检验：医生开具检查单后，缴费后至对应科室检查（部分项目需预约）

4. 取药：凭西药处方单至一楼药房窗口取药；凭中药处方到三楼中药房取药

四、注意事项

1. 证件携带：请携带身份证、医保卡、病历及既往检查报告

2. 候诊提示：按预约时段提前15分钟签到，过号需找专科导诊重新排队

3. 缴费方式：支持微信、支付宝、现金、银行卡、医保结算

4. 报告查询：线上可通过公众号/小程序查询电子报告，纸质报告至自助打印机领取

5. 特殊需求：行动不便或老年患者可至一楼服务台申请协助

五、门诊楼层分布

楼层   科室分布

一楼   收费处、西药房、健康驿站、双向转诊中心、患者就医体验部、急诊科、放射科

二楼   内科、儿科、全科医学科、消化内科、五官科、口腔科、视光中心、抽血室、检验科、超声科、消化内镜中心

三楼   普外科、泌尿外科、甲乳疝外科、骨科、妇产科、产前门诊、助产士门诊、中医康复科 、收费处、中药房

四楼   体检科、医保科、病案室

六、咨询服务

服务热线：0756-8288770（工作时间：8:00-12:00，14:00-17:00）

门诊服务台：一楼大厅提供导诊、咨询、轮椅、办理统筹和共济签约、计生用品派发、胰岛素针头核发等服务

温馨提示：我院严格落实实名制就诊，请务必使用本人有效证件挂号就诊，祝您早日康复！