为保障急危重症患者得到快速、高效的医疗救治，现将我院急诊就诊信息及注意事项说明如下，请仔细阅读：

一、急诊服务范围

紧急病症：胸痛、呼吸困难、剧烈腹痛、严重创伤、昏迷、高热惊厥、急性中毒、心脑血管急症等。

24小时接诊：提供预检分诊、急诊抢救、急诊清创缝合、留观治疗等全流程服务。

绿色通道：对急危重症患者（如急性心肌梗死、脑卒中、严重创伤）优先救治，先抢救后付费。

二、就诊流程

1. 预检分诊：到达急诊大厅后，立即前往预检分诊台，告知症状，护士将根据病情进行分级（Ⅰ-Ⅳ级），安排就诊顺序。

2. 挂号缴费：持身份证或医保卡至门诊收费大厅挂号窗口或在急诊自助二维码挂号；急危重症患者可优先处理并优先补挂号及缴费。

3. 急诊诊疗：根据分诊指引前往对应诊室，由急诊医生进行诊断和治疗。

4. 急危重症患者检查与抢救：如需检查（如CT、化验）或抢救，医护人员将全程协助，由专人陪同检查。

5. 留观或住院：病情稳定者可收入急诊留观区，需住院治疗者由医生安排护士协助转入对应病区。

三、注意事项

1. 紧急呼叫：如患者无法自行前往医院，可拨打 120 急救电话，说明需送至“珠海市香洲区第二人民医院”。

2. 携带资料：请携带患者身份证、医保卡、既往病史资料（如病历、检查报告）及常用药物。

3. 陪同要求：建议至少1名家属陪同，以便沟通病情及签署知情同意书。

4. 禁止行为：请勿隐瞒病史、夸大或谎报病情，避免影响诊断效率；保持急诊区域安静，勿干扰医护工作。

5. 夜间就诊：夜间急诊入口位于医院停车场岗亭正对面位置，可通过标识快速抵达。

四、急诊科室分布

区域            功能

急诊大厅     预检分诊台

抢救区         急诊抢救室、卒中救治单元 、创伤救治单元

诊疗区         急诊内科、急诊外科

五、联系与咨询

急诊电话：0756-8288720（24小时开通）。

投诉建议：如对急诊服务有疑问或意见，可联系急诊护士长或医院总值班或一楼门诊大厅扫码“意见码上提，反馈码上改”反馈。

温馨提示：急诊资源宝贵，请将其留给真正需要的急危重症患者。非紧急情况建议优先选择普通门诊或社区卫生服务中心就诊。祝您健康平安！